Política de privacidad

Versión actualizada al 28 de Marzo de 2024. 

En Alerta Llama entendemos a la protección de los datos personales como una oportunidad para generar valor para nuestros usuarios. Haciendo un uso responsable de la información personal, protegemos la privacidad de quienes nos confiaron sus datos. 

Por eso, tu privacidad es muy importante para nosotros y nos esforzamos para protegerla. 

Alerta Llama, con el fin de poder brindarte sus servicios, trata y recolecta información sobre las personas que, como tú, son usuarios y visitantes del sitio web. Esta Declaración de Privacidad y Confidencialidad de la Información de Alerta Llama describe la información que Alerta Llamas recolecta y trata sobre ti y lo que puede hacer con ella. 

  1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de la información personal? 

CROSI QUIJANO LUIS ENRIQUE, R.U.T: 070281520012, con domicilio en la Calle Nueva Palmira 2165, Ciudad de Montevideo, Uruguay, es el responsable del tratamiento de los datos personales de los visitantes del sitio. 

El responsable del tratamiento es quien decide sobre el tratamiento de los datos personales. Para ello, determina los fines o usos para los que se utilizará la información personal. “¿Para qué se utilizará la información personal?«

  1. ¿Qué información recolectamos y tratamos? 

Alerta Llama recolecta tu información personal para que puedas disfrutar de nuestros servicios, y poder mejorarlos de manera continua

La información la facilitas mismo, al registrarte. No tienes la obligación de proporcionarnos la información personal que se detalla a continuación, sin embargo, este es un requisito esencial para poder tener cualquier tipo de relación con Alerta Llama y, si no proporcionas esta información, no podremos brindarte nuestros servicios o nuestra capacidad para hacerlo puede verse significativamente obstaculizada. 

Estos son los tipos de datos que podríamos recolectar

Información que nos proporcionas directamente al registrarte: 

  • Nombre
  • Información de contacto (como número de teléfono, domicilio, dirección de correo electrónico)
  1. ¿Qué hacemos con la información personal? 

La recolección y tratamiento de tu información personal nos permite prestarte un excelente servicio. Podrá utilizar tu información personal para las siguientes finalidades:

  • Brindar los productos, servicios y/o beneficios que ofrece la empresa de Alerta Llama
  • Registrarte en nuestros sistemas. 
  • Brindarte los productos, servicios y/o beneficios que solicitás o contratás con nosotros. 
  • Efectuar contactos publicitarios y promocionales. 
  • La utilización de tus datos para cualquier otra finalidad que no sea compatible con las detalladas, te será comunicada antes de que procedamos a su tratamiento
  1. ¿Cómo compartimos la información personal? 

El resguardo de tu privacidad es muy importante para Alerta Llama. Por ello, no vendemos ni comercializamos información que identifique a nuestros usuarios. Tampoco compartimos o transferimos de ningún otro modo tu información personal a terceros, salvo de la manera indicada a continuación: 

Alerta Llama podrá ceder, transmitir y/o transferir tu información personal a

  • (i) «Proveedores de Servicios«: los proveedores de servicios o empresas son terceros que prestan un servicio para facilitar las operaciones a través de nuestro sitio web, como: 
  • Empresas de transporte, logística, mensajería y paquetería, para hacerte llegar los productos que adquiriste
  • Medios de pago, intermediarios en la gestión de pagos o seguros, para obtener el pago por los servicios o productos contratados, así como brindarte protección respecto de los productos adquiridos

Si Alerta Llama decidiese compartir tu información personal con terceros distintos a los mencionados, solicitaremos tu consentimiento previo y expreso, siempre y cuando no exista una autorización u obligación legal que permita realizarlo sin ese consentimiento

Asimismo, prestas tu consentimiento expreso e informado para que Alerta Llama ceda, transmita o transfiera tu información personal a los destinatarios detallados en esta Declaración de Privacidad

Finalmente, Alerta Llama no será responsable por el uso indebido de tu información personal que haga cualquier tercero cuando sean estos terceros quienes directamente recolecten y/o traten tu información personal

  1. ¿Por cuánto tiempo vamos a almacenar la información personal? 

Solo almacenaremos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que se ha recopilado, para cumplir con requisitos reglamentarios o legales, o durante el periodo de prescripción legal de posibles responsabilidades legales o contractuales. 

Una vez concluido el lapso, los datos serán eliminados o anonimizados de manera tal que no pueda ser individualizada ninguna persona. 

  1. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos para controlar tu información personal? 

La normativa aplicable te confiere ciertos derechos sobre tu información personal, como por ejemplo: 

  • El cese en el envío de publicidades, ofertas y promociones. 
  • Revocación del consentimiento. 
  1. Seguridad. Almacenamiento de la información personal 

Alerta Llama cumple con la normativa y ha adoptado medidas de seguridad siguiendo los estándares de la industria para proteger tu información personal

Si el responsable o encargado de la base de datos, tomara conocimiento de la ocurrencia de una vulneración de seguridad, te informaremos inmediata y pormenorizadamente de dicha circunstancia, así como de las medidas que adoptemos. También lo informaremos a la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales, la que coordinará el curso de acción que corresponda, con el Centro Nacional de Respuesta a Incidentes de Seguridad Informática del Uruguay (CERTuy). 

  1. Cambios en la Declaración de Privacidad 

Alerta Llama realizará actualizaciones periódicas de la Declaración de Privacidad para reflejar los cambios constantes en los servicios que ofrecemos. Estas actualizaciones reflejarán de manera transparente la forma en que la información personal es tratada. Te notificaremos de estos cambios por nuestros canales habituales, como el correo electrónico. En los casos que corresponda, recabaremos tu consentimiento. 

  1. Ley aplicable y jurisdicción 

La Declaración de Privacidad se regirá por las leyes aplicables de Uruguay. Ante cualquier controversia o divergencia relacionada con la interpretación, validez, celebración o cumplimiento de la presente Declaración de Privacidad, se resolverá por los tribunales competentes de Uruguay. 

Las Políticas de Privacidad se regirán por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Ante cualquier controversia o divergencia relacionada con la interpretación, validez, celebración o cumplimiento de las mismas, tú y Alerta Llama declaran que se someten a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Montevideo, renunciando expresamente a cualquier otro fuero y/o jurisdicción que pudiera corresponderles.